質問事項メール

わざわざ時間を割いてもらったことや丁寧に答えてもらったことなど、具体的な点に言及するのがポイントです。
取引先に質問・問い合わせをしたいときのビジネスメールを書いたことのある人は、どのように書いた方がいいのかなど迷ったことがあると思います。本稿では、質問・問い合わせをしたいときのビジネスメールで相手に好印象を与えられるような書き方や例文などを紹介していきます。よろしくお願い致します。, ビジネスメールでの書き出しと締めの言葉は、いわゆる「挨拶」にあたる重要な部分です。

ビジネスメールでは、よく使用される代表的な書き出しや締めの言葉があります。ここで紹介する例文を使って、失礼のないようなメールを作成しましょう。, 質問に回答してもらったら、相手が社内の人間でも社外の人間でも、感謝の気持ちをしっかり伝えましょう。気をつけなければいけないのは、「お伺いさせてください」「お伺いさせていただきます」という使い方です。一見、間違いのない文章に見えますが、「伺う」と「する」という同じ意味の言葉が重複してしまっているので、不自然な日本語になってしまいます。軽い挨拶を入れたら、すぐに本題に入るようにしましょう。質問は1つか2つに絞り、短くまとめるのがポイントです。, どうしても一度に2つ以上の質問をしなければいけないときには、長文になってしまうのを避ける工夫をする必要があります。

ビジネスメールにおいて、件名というのは重要な役割を果たしています。忙しい相手に対して、一目見... 「表題の件～」からビジネスメールを作ったことがある人は多いでしょう。しかし「表題の件」を正し... 「いつもお世話になっております」の意味や使い方を理解できれば、普段から抱いている感謝の気持ち... 仕事をしていると社外・社内問わず挨拶のビジネスメールを送ることがよくありますが、初めての相手... 「何卒」とは、ビジネスシーンでよく使われることの多い言葉です。しかし、意味や読み方、正しい使... 「ご検討いただければ幸いです」をビジネスメールの中や取引先の人に対して使える人は、相談上手な... 例文1：突然のご連絡失礼いたします。◯◯会社の鈴木です。△△の件でご連絡させていただきました。, 例文1：初めてご連絡いたします。◯◯会社の鈴木です。□□を拝見してご連絡いたしました。, 例文1：以上の質問についてご回答いただけたら幸いです。何卒よろしくお願い致します。. みなさんは日々のビジネスシーンの中で、社内外に多くの質問メールを送る機会がありますよね。質問のメールは、状況によって口頭で質問するよりも相手に内容を伝えやすく、さらに後で見返すことができるため、お互いとても便利なコミュニケーション方法になります。 excerpt: 返答をもらえる質問にしたい場合、どのようなことに気を付ければいいのでしょうか。質問メールをするときに気を付けるポイントと、質問メールをしたときの対応の仕方について学んでおきましょう。長くダラダラとした文章は相手に読みづらさを感じさせます。また質問文が長すぎると結局何を一番聞きたいのかが伝わりにくくなります。一度のメールの中での質問の数は、できれば1つか2つに絞りましょう。先ほどは丁寧な回答をいただきありがとうございました。相手が社外、特に取引先などの人間だった場合、メールでの社員の対応は今後の会社間の関係にも大きく影響します。度々お手を煩わせることになってしまい大変申し訳ありません。

ただし、「ご質問があります」「ご返信します」というように自分の動作に「ご」をつけてしまうのは誤りです。「ご」を付けると丁寧な響きになるのでつい使いたくなってしまう人も少なくありませんが、つけるのは相手の動作だけという点を覚えておきましょう。, ビジネスメールでは、感嘆符や疑問符は使用しないのが原則です。社内では暗黙のうちに使用することが認められている場合もありますが、社外の相手に対して使用するのは、例えある程度打ち解けた間柄であっても避けたほうが良いでしょう。
ビジネスメールを送る際はマナーを守ることが大切です。社内で質問する時や社外に問い合わせをする時には、特に気をつける必要があります。今回は、ビジネスメールで質問する時と、回答へ返信する時の例文をまとめました。締め方や件名などの書き方を参考にしましょう。

大変恐縮なのですが、改めて質問があります。いくつかの点に気をつけさえすれば、相手に不快感を与えることはありません。ビジネスメールにおいて大切なマナーや注意点をしっかりとおさえておきましょう。, ビジネスメールを送るとき、「聞く」「尋ねる」の敬語表現として「伺う」という言葉を使用します。「◯◯の件についてお伺いいたします」「表題の件について伺いたく存じます」といった使い方をします。質問する時には「お聞きしたい」という表現も可能です。伝えたいことを分かりやすく表現することがポイントです。相手に質問する前に、まずは自分が相手に聞きたいことは何かを整理しておきましょう。, 件名はパッと見たときに内容がすぐ分かるようなものにしましょう。簡潔にするのが望ましいですが、「質問があります」などといった文章だけでは十分とは言えません。忙しい中わざわざ質問に回答してもらうことへの感謝や、急な連絡を詫びる言葉などを付け加えることで、相手への配慮を示すことができます。, あまりにも回答期日が早すぎる質問メールを送ってしまうと、回答する方は急いで返信をする必要に迫られることになります。相手が多忙の場合は迷惑をかけてしまうことになるので、余裕を持った期日設定をすることが大切です。その際には、なぜ早めに回答が欲しいのかという理由も書き添えておくのがマナーです。相手が多忙な場合、返信するビジネスメールに優先順位を決めている場合もあります。その場合、明確な理由を書いてあるメールの方が、早く返信してもらえる可能性があります。, 質問や問い合わせのビジネスメールを送る時には、相手に失礼のないような文章作りを意識することが大切です。文章で長々と質問をすると、いくつ質問があるのか、どの内容に回答すれば良いのかが分かりづらくなってしまうからです。そうすることで、本文で「表題の件ですが」の一言だけで本題に入ることができます。質問について長い前置きや説明をする必要がなくなるのがメリットです。, ビジネスメールにおいては、ダラダラと長い文章はマナー違反です。「結局何が言いたいのか」が分からない文章は相手に悪い印象を与えてしまいます。質問のビジネスメールでこれらの文章を使ってしまいそうになったら、「お伺いいたします」か「伺いたく存じます」に書き換えるようにしましょう。, 「ご回答のほどよろしくお願い申し上げます」や「ご確認ください」など、相手の動作に「ご」をつけることで相手を敬う表現をすることができます。「◯◯の打ち合わせ日程についてのご相談」や、「◯◯の記入方法についてお尋ねします」など、どの件についての質問なのかを明記する必要があります。また、回答してもらったことにより何がどう解決したのかなども添えるとより丁寧な内容になります。, ビジネスメールでは、相手に内容を分かりやすく伝えるための工夫、そして社会人として失礼のないような文章を作ることがポイントです。

〜質問を記入〜

マナーに則り、相手に失礼のないような文章を作ることと、要件を分かりやすく伝えることがポイントです。言葉遣いや表現、件名などの書き方を参考にしましょう。, お世話になっております。◯◯会社の鈴木です。お返事をいただけましたら幸いです。ビジネスメールを送る際はマナーを守ることが大切です。社内で質問する時や社外に問い合わせをする時には、特に気をつける必要があります。今回は、ビジネスメールで質問する時と、回答へ返信する時の例文をまとめました。締め方や件名などの書き方を参考にしましょう。, 質問や問い合わせをする時は、要点は何かをはっきりさせることが大切です。何を質問しているのかが分かりづらい文章だと、回答する方も困ってしまいます。「質問」や「問い合わせ」のメールをいざ書こうとした時、「件名」や「結びのことば」で迷うことはありませんか？また複数の質問をする時の正しい書き方はあるのでしょうか？ここでは質問メールのマナーや書き方のポイントとビジネス例文を紹介します。相手に回答を求めておきながら、偉そうな態度だったりマナーを守っていなかったりした場合、返信してもらえないばかりか会社の関係まで悪化させてしまう可能性もあります。

書き出しでいきなり本題に入ってしまうのはマナー違反ですし、適切な締めの言葉が無いとメール全体の印象が悪くなってしまいます。箇条書きにして質問項目に番号や点を振ることで、質問の数と内容を分かりやすくすることができます。, 緊急性の高い質問の場合は、なるべく早めに返信してもらいたい旨をメールの最後に付け加えておきましょう。「◯月◯日まで」など、具体的な期日を書いておくとより親切な内容になります。

また、相手がメールの到着に気づかず返信が遅れることも考えられます。なるべく早く回答してもらいたい質問を送る時には、期日ギリギリにメールをするのは得策ではありません。, ここでは、質問や問い合わせをしたいときのビジネスメールの例文とフォーマットを紹介します。質問メール本文のポイント5つ短くまとめる. 相手に質問メールを送る場合には、件名で要件を分かりやすくしたり、要点を絞ったりすることですっきりとした文章にすることができます。特に上司や取引会社にメールを送る際には「！」や「？」を使うのは厳禁です。マナーがなっていないと見なされる可能性があります。, 冒頭から急に質問に入るのではなく、一言添えてから本題に入るのがマナーです。社内でのチャットならともかく、ビジネスメールではまず挨拶から入るのが基本です。また、相手が社内の人間であった場合は多少文章を省略するなど、相手に合わせた書き方をすることも大切な点です。社外の人に送る場合には、よりマナーを守ったメール作成を心がけましょう。, ビジネスメール【質問・問い合わせ】｜回答の書き方から質問文までのページです。ビズメディアは働く人のためのライフマガジンです。ビジネスに関連するビジネスマナーや雑学から転職、就活、フリーランスなどの働き方まで、ビジネスマンに向けた情報発信メディアです。毎日のお仕事を楽しく、円滑に進めていきしょう！.

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