商品開発スケジュール

自分たちで選ぶのでは判断基準が偏って危険です。そこで、簡単なアンケート調査をすることにしました。, 先輩に聞くと「簡単なアンケートなら、インターネットでやっていますよ」とアドバイスをもらいました。しかし、和田くんはネットのアンケートは危険だと常々思っています。, ペットフードは、ペットを飼っていなければ意味がありません。しかし、ペットオーナーの比率は猫で６％、犬で10％くらいです。しかも、ペットを飼う人たちはブリーダーを含めて、ネット普及率が低い地方や郊外に住んでいる人が多いのが実状です。優れたお笑い芸人は天性のマーケティング・マインドを持っているという訳です。, これをまとめてみると、「商品開発の個人的動機」は結局のところ、「人の生き方」や「仕事価値観」と同じだということがわかります。, 「だから、何なんだ」と言われそうなので(笑)、言葉を続けると、「商品開発」とはとどのつまり、開発担当者と生活者のコミュニケーションだということです。, 横文字を使わないようにすると、生活者と「お友達」や「お近づき」になれるかどうか。個人の視点ではそれが「成功する」商品開発のあり方ではないかと私は思っているのです。「さすがに、これは売れないだろう」という削除対象80案のピックアップです。, しかし、これがなかなか神経を使う作業です。ショー会場にはブリーダーと呼ばれるプロも多い。だから、公園などの方が「普通の飼い主」に当たる確率か高くなります。, さて、一通りデザイン開発が終わりました。新商品を提案することに特化した企画書のパワーポイントテンプレートを集めました。新商品企画をするうえで大切な市場調査結果・ターゲット・スケジュール等の情報を入れられるスライドが入っていますので、必要な部分を書き換えてご利用ください。デザイン開発で最も大事なのは、「誰（デザイナー）を選ぶか」です。差異性と優位性を５段階評価で取るだけです。アカデミア系や大手メーカー企業の研究施設であっても、試験装置は多くなく、装置によっては他の試作プロジェクトの試験と重なり、なかなか使用できない人気の装置もあります。こうした装置は予約を抑えた日時に使用できないと再調整が必要となり、開発遅延に繋がってしまうリスクをはらんでいます。しかも、先輩たちが１つ１つの調査を安く上げようとしているのに、やり直しが多いので、結局、合計金額では和田くんと大差ありません。素人さんはピストルのように短銃で、カウンターに直立して的を狙います。表現形式は簡単です。商品のタイトルと２～３行の大雑把な説明文だけ。, ふと気がつくと、先輩のブランドマネジャーたちは３～５個のアイデアを後生大事に抱えているだけです。確かにひとつひとつの案は細部まで考えられています。企画案には図なども豊富ですし、背景となるデータもばっちり揃えられています。, 最初、和田くんはそれらの案は豊富な数の中から絞り込んだものだとばかり思っていました。しかし、彼らの案は、その時の和田くんと同じく、自分たちで考えたものから一歩も進んでいないのでした。元々の商品アイデアは評価が高いので、全体的に好意的な意見が多いのは当然ですが、それでも和田くんが作り込んだ部分で改善点がたくさん見つかりました。, 和田くんは、いつものクセで、調査会社から提出された報告書をそのまま鵜呑みにするのではなく、自分が出席して感じたことを加味して、報告書を読み込みます。そのため、グルインは必ず出席するようにしています。もちろん、それまでに彼らが考えた新製品アイデアの数は、その３～５個だけ。, 和田くんは一瞬、頭がクラクラしてきました。アンケート調査に２時間もかかるようなら、途中でイヤになっていい加減な答えをされてしまうのがオチだからです。, そこで、和田くんは手持ちの200案のうち、120案をアンケートに載せることにしました。 Copyright © 1998-2020 私はこう見るマーケティング・エッセイ. 今までの経験では、プロ対素人は50対50の採用率でした。, ネーミングもアンケート調査で決めます。試作品評価には専門的知見に加え、幅広い経験を持つ事業者に相談することも早期解決の一手となります。以下の企業にご相談してみてはいかがでしょう。適切な試験・評価方法の提案、実験・分析など、研究受託サービスを提供しております。, 以上、ここでは実際にどのように製品開発が行われているかについて簡単にその流れを解説しました。商品開発について紹介する連載。第6回は「商品開発で働く人たちの1日のスケジュール」です。商品開発の仕事に就きたいと考えている方の中には、「実際に商品開発の仕事をしている人の1日のスケジュールが知りたい」と思っている方もいるのではないでしょうか。 Copyright (c) 1997-2020 Japan Consumer Marketing Research Institute. All rights reserved. 最後に、「商品開発担当者に向いている資質」を２つだけご披露しましょう。, かなり個人的な動機ですが、意外に最も成功する商品が輩出されるきっかけです。生活者が意見をいう場面はやはり説得力があります。最近、テレビで「ダブ」という化粧石鹸の広告が流れていましたが、あれは多分、本当の座談会のシーンを使ったのでしょう。, テレビ広告の素材にまでは使わないにせよ、グルインをビデオに撮ったものを、スーパーなどの販売店向けの紹介ビデオで使うなんてことは良くあります。このケースでは、緊急会議にて切削加工で試作部品を製作することが決定され、超短納期で試作メーカーから代替の部品が納入されたとのことです。デザイナーに対する指示です。一般の人たちにとって、商品開発というのはどこかブラックボックス的なところがあります。, 何となく、アイデアがひらめいて、チョコチョコっとやれば商品ができあがる。美容院に行って「今日はどうしましょ？」と聞かれて「まかせるよ」というのと同じ。任せられた方は却ってやりにくい。, 従って「こういう方向でデザインしてね。あっ、でも、この方向はないから、検討しなくてもいいよ」とデザイナーが考える方向を絞ってあげる必要があります。, ただ、この指示が細かすぎるとデザイナーは自由度がなくなって、やりにくい。大御所と呼ばれる人たちは、名声だけでやっているようなもので、一概に良い選択とは言えない傾向があります。アプリ開発には2つの開発手法がある. 顧問派遣・有資格者紹介をご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。, プロフェッショナル人材バンクが運営する、ビジネスのお悩みを解決するビジネスメディアサイト。. 製品開発の企画立案から試作による製作、試験・評価、量産化に至るまでの流れと押さえておくべきポイントは？ここでは、具体例を用いて、実際にどのように製品開発が行われているかについて簡単にその流れを解説します。安上がりなグルインを２～３グループ実施しておしまい。まったく調査をしないで、次のステップの味づくりやデザイン制作に移ってしまうことも多々あるようでした。商品開発は基本的には個人的な作業だからです。「何を作るか」は個人的な作業で、「どう作るか」は組織的な作業です。そして、「何を作るか」が正しければ、70％は成功する商品が作ることができるのです。, 相手を驚かすには、相手の心理や驚かないこと（＝普段の常識）の基準が分かっていなければなりません。新商品開発コンサルテーションにおける現場の生の声や大手消費財メーカーの商品開発リーダーの考えやモットーなどを参考に、「商品開発の心得」をまとめてみました。, 最近の若者は“欲しいモノがなくおカネもない”とよく言われます。クルマ離れが進行し、カーシェアリング利用が定着する中、日本のあらゆる業界の消費構造が大きく変化しています。そこに登場したのが、「デザインシンキング」という考え方であり、「UX（ユーザーエクスペリエンス）」という新しい商品開発手法です。消費財メーカーに限らず産業財メーカーもUX手法を導入し試行錯誤で取り組んでいるのが現状です。, 商品開発プロセスは、これまで、「市場調査」、「商品企画」、「試作・テストマーケティング」、「商品化」とステップバイステップで進める“リニア型”商品開発プロセスが一般的でしたが、最近では、社内の他部門、顧客、社外の専門家を巻き込んだ“同時並行一体型進行”の商品開発プロセスへ大きく変わろうとしています。, 仮説発想法などによりブログ・SNSや仮説発想アンケートなどを通し、隠されたニーズの仮説を大量に導き出します。そして、たくさんのアイデアを発想するためのアイデア発想手法を用い、仮説から企画アイデアを発想します。, 少数の潜在顧客に対して対話形式でインタビュー調査を行い、企画アイデアを深掘りします。また、潜在顧客にアンケート調査を実施し、データ分析を行うことで、企画の方向性や有効性などを分析します。そして、これまでのデータを元に、競合商品との比較分析や優位性（ポジショニング分析）を明確にします。, 最近ではネットやスマホの普及で、市場・顧客調査も短時間に精度よく、顧客情報を把握できるようになり、また、一部のマーケティングドリブンの商品開発部門では“エスノグラフィー調査”、“ペルソナ調査”など最先端のマーケティング調査手法を開発して商品コンセプトの絞り込みに使われているようです。, 商品企画では「商品コンセプト」を中心に、商品仕様、ネーミング、パッケージデザイン、価格設定などを順次検討していきます。商品コンセプトづくりで特にキーになるのは、顧客価値（バリューポジション）で、“顧客が欲している価値”、“競合他社が提供できない価値”、“自社だけが提供できる価値”の３つの価値がそろうことが大切です。, そして、バリューポジションを一言で表すネーミング、顧客に心地よい驚きを与えるパッケージングデザイン、市場メカニズム（需要と供給の関係）に適応したプライシングを検討します。, また、商品企画書作成においては、狙い・意図、商品概要、収支計画（コスト、売上予測、投資、人員）、商品化の展開スケジュールなどをとりまとめ、開発企画会議などへ報告・上申し承認を得た上で、商品化と市場投入の準備に入ります。, 試作開発段階で、“どんな顧客が商品を欲しいのか？”を調査するテストマーケティングとして、「クラウドファンディング」が注目されています。クラウドファンディングの一般的イメージは、①資金調達、②SNSとの組合せでのプロモーションでありますが、別の活用法として、試作段階の商品の顧客ニーズを把握し、商品を更なるブラッシュアップする“テストマーケティング”ツールとして一部で利用されています。, アイデアを試作品として実物に落とし込む。クラウドファンディングで開発プロジェクトの内容（企画背景、商品概要、今後の展開など）を掲載、支援者（潜在顧客）のニーズを把握（年齢や男女比、選択価格、反応など）し、一定人数＆金額が集まりプロジェクトが成功すれば商品化する。更に支援者からフィードバック受け、さらなるブラッシュアップをする。そういう意味では、“顧客とのコミュケーション”を重視した商品開発と言えます。, 商品仕様やパッケージング、販売価格、販路（最近では、ネットやＥＣ販売にも注目）の最終判断、そして量産体制（自社生産から外注か）も最終決定します。, 商品化・市場投入段階で最も重要なことは、“どの市場・顧客をターゲットにして、どの販路を通し、どのように売るか”を明らかにするマーケティング戦略づくりとその実践活動です。そして、そのマーケティング活動のPDCAを高速に回すことで、提供する価値（シーズ）と顧客の求めるニーズのマッチングを図りながら、仮にギャップが生じても、当初のマーケティング戦略を是正し、リアルな市場の実態に合わせ込むことで拡販に結びつけます。, 新商品開発プロセスにおける試作・量産、パッケージング、プロモーションの企画・実行は、社内外の関係者との協業が不可欠になります。その際には、“組織の壁”を取り払い、利害対立を解消し、部門間の信頼関係を樹立することが重要になります。新商品開発リーダーには、技術や市場の専門知識などのテクニカルスキルはもちろんですが、リーダーシップ、コミュニケーション力、働きかけ力などのヒューマンスキルも大切で、商品開発リーダーを目指す方々には日ごろからヒューマンスキル力を身につけておくべきでしょう。, 本生産のための生産技術の確立が必要です。生産技術とは、少量生産の技術を援用し工場での大量生産技術（スケールアップ）を確立するものです。また、本生産スタート後も、高効率生産を目指して、常に改良作業を進めることです。設備投資面では、既存設備を流用できれば、設備投資が不要で好ましいが、新機軸の新商品であれば、新規設備で差別化できる商品にすることが多いです。他の選択肢として、生産の外部委託（OEM）があります。外部委託により、新規設備投資を抑えることができます。, 高効率生産や外部委託を進めることで、トータル生産コストの引き下げが図られ、生産原価を低減することとともに、粗利益を増加させることになります。, 商品プロモーションの主な目的は、①商品の知名度向上、②顧客に新商品の購買動機づけ、③商品ブランドの確立です。, 最近の商品プロモーションの動向としましては、商品・顧客特性とプロモーション目的に応じ、既存広告（ＴＶ、新聞、ＰＯＰなど）とインターネット広告（Ｗｅｂ、ＳＮＳなど）を使い分けています。そして、“潜在的な購買意欲を高める”ために、クーポンやポイントカード発行、キャンペーン割引、購入特典、そして、お試し企画（試着・試食・試乗）などの各種プロモーションを組合せて、単に商品のアピールにとどまらず、顧客に購入メリットを訴求しています。, また、ブランディング広告の目的は、ブランドに関する情報を顧客に伝え、認知や好意的なイメージを獲得することです。そして、ブランドは企業の財産でもあり、商品ブランドによって、商品の長期販売が可能となり、流通（スーパーやコンビニのバイヤー）への交渉力にもなります。, 商品開発には、新商品開発と既存商品の改善があります。商品の開発サイクルは、短いもので数ヵ月、長いものだと数年、十数年。担当する商品特性によっても、各企業によっても、商品企画・商品開発の業務内容は大きく異なります。, ネットマーケティング調査や顧客アンケートなどあらゆるところにアンテナを張りめぐらし、アイデアの種（シーズ）を集めます。その中でも最も重要な情報は、ユーザーの「生の声」です。実際のエンドユーザーへのヒアリングやグループインタビューを通じて、お客様から直接、商品への要望や試作品の評価などの顧客調査を行います。, 企業は新商品のコンセプトを作成する場合、他の企業に類似商品が既にないか、ターゲットへの訴求力はあるか、適正な価格で提供できるか、競合商品との差別化はどこか、などをポジショニング分析することで、多数の新商品アイデアの中から、有望なものを絞り込みます。他社の商品ユーザーの不満点や改善ニーズを聞き出し、既存商品の課題をあぶりだし、改善ポイントを練り上げます。最後に具体的な商品コンセプト・仕様を詰めた上で、企画書に落とし込みます。, 商品の潜在ニーズや製造・販売コストを算出し、販売シミュレーションをおこなった上で、社内会議にてプレゼン。経営幹部から、採算性、商品化の可能性など厳しい質問も受け、これらに答えていきます。会議にて商品化が決定されたら、商品化へ展開します。, 商品仕様をもとに、開発・製造部門と開発を進め、スケジュール、予算調整を行います。「限られた予算」「高品質な商品」という背反する命題に取り組みます。場合によっては新工場・ライン新設など大規模な投資が必要になることもあり、投資リスクへ対処が求められます。, マーケティング戦略・営業活動も重要なミッションとなります。商品発表会の開催、販売方法の検討、広告手配など、売れる仕組み作りも商品企画が担当します。同一商品でも、商品コンセプトや販売・広告戦略の打ちだし方で売上高は大きく変わることもあります。, 商品企画・商品開発に必要な能力・スキルをみていきましょう。どのような業種や商品・サービスであっても、「発想力（アイデア）」「（世の中のトレンドを敏感に）観察力・予知能力」「本質を見抜く洞察力」「情報収集・調査・分析力」が基本となります。そして、ヒューマンスキルとして、「コミュニケーション能力」「調整・折衝能力」「プレゼンテーション力」などが求められます。更に必要知識としては、「商品に関する専門知識」「最新の消費者動向などのマーケティング知識」などであります。, 商品企画の仕事は、お客様の声を直接聞くため現場に出向くことが多く、フットワークの軽さやコミュニケーション能力は必要不可欠です。また、商品を企画、製造、販売するまでの間に、開発・製造、営業・広報、経営幹部と社内のさまざまな部門との折衝が必要になります。それぞれの意見をバランス良く取り入れながら、調整し、推進していきます。ですから、マーケティング知識だけでなく、開発技術・流通・広告戦略・各工程でのコストなど、あらゆる知識に精通していなければなりません。また、商品企画会議で商品化を実現するためには、プレゼンテーション力は必須スキル。商品企画において、何よりも重要な「情報」を貪欲に、高い精度で、収集・調査・分析しなければ、ヒット商品を生み出すことはできません。常に情報アンテナを張りめぐらし、世の中のトレンドを察知・洞察する能力は商品企画の仕事では絶対条件でしょう。, マインドセットとは、経験・教育・先入観などから形成される思考様式のことです。この中には、暗黙の了解、その人の思い込み、価値観、そして個人としての信念も含まれます。, 組織のマインドセットはその組織の構成や歴史を背景に、経営戦略であったり、経営理念や経営ビジョンであったりします。, 組織のマインドセットは企業文化と同様、組織内のコミュニケーションによって徐々に培われていくものです。そのため、組織のマインドセットによっては組織内部の個人（例えば現場リーダー）に求めるスキルも変わってきます。, ある組織では、確実な利益を生み出す根拠を提示しないとプロジェクトを始めることすら困難なこともあります。一方で、チャレンジを優先してプロジェクトを始動させることもあるでしょう。この差はその組織が持っているバックグラウンドを背景にしたマインドセットによって大きく左右されるのです。, マインドセットとは単一な要素で決まるものではなく、いろいろな要素が絡み合って全体として形成されます。組織のマインドセットは組織としての歴史や経営者の個性なども含まれますが、大きな形成要因として次の3つがあります。, 業態や取扱商品によっては、商品ライフサイクルや新商品開発のリードタイムが違ってきます。近年、開発リードタイムは短縮化傾向にあり、短期的な変化への即応が必要な業態では迅速・タイムリーな意思決定が不可欠です。そのため、リスクやコンフリクトを恐れない組織文化が求められます。, ビジョンや戦略は組織にとって最も重要なファクターです。経営トップは明確でわかりやすいビジョンを組織全体に周知徹底することで、組織が一丸となりより強固なマインドセットを形成することができます。, 組織のマインドセットは、業務上で起こった不祥事やトラブルが原因でそれまでのマインドセットのあり方を失ったり、方向性が真逆になったりすることがあります。, ベンチャー企業では、意思決定スピードが速くても、慎重さを欠いたために対外的に信用を失墜する不祥事が起こしてしまうと、それ以降、経営者の中に慎重な部分が生じ、以前ほどのスピード感を保てなくなります。このように、企業としての判断基準が変質することは多々あります。, リーダーとはリーダーシップを持つべき人すべてを指します。リーダーシップは、命令や指示を出すのではなく、リーダー自らの行動で部下や後輩を導くことが重要になります。, そのリーダーに必要となるマインドセットは、「変化」「率先」「指導」「倫理と思考」の４つです。この中で個人が意識（マインド）を変えることで即時に身に付けられるのは「変化」と「率先」です。, 自分が変化し率先して物事に取り組む姿勢は、他の人の心を動かします。例えば「率先して仕事に取り組む」「新たな事業や方法論を率先して取り入れていく」などを研修に取り入れるなどしてリーダーや社員のマインドセットを改善していけば、その組織は活性化し組織そのものの成長につながります。, 新規事業開発におけるマインドセットについて考えてみましょう。新規事業を立ち上げるということは、まさに未開の地（道なき道）に踏み込んでいくようなものです。既に色々なツールやルールが揃っている既存事業と比べると、圧倒的に何もかもが足りません。仕事のやり方や業務ルール、ホウレンソウ（報・連・相）の仕組みなど、自分たちの業務に合わせて自らで調達・構築しなければなりません。これらの「足りないもの」への対応に追われるうちに、本来最優先でやるべき「新規顧客の開拓」や「商品・サービスの改善」に割く時間がどんどん削られていきます。, では、どうすればよいのでしょうか。新規事業に取り組むメンバーやそれを支援する本社部門には、新規事業向けのマインドセットが必要です。それは、「『ない』ことを受け入れる」ということです。メンバーは仕事のやり方やルールがないことを問題提起するだけではなく、それらが『ない』ことを受け入れて、自分たちでそれを考えてカタチにしてみる。そして、本社管理部門は新規事業の詳細な予定や進捗を知ろうとすることに力を入れるのではなく、それは知りえないものだと割り切って、新規事業チームが本来の仕事に注力できるように、大筋を外れていないか大問題が起きていないかといった大略だけ監視しておく。このようにマインドセットを変えることで、チームが新規事業に100パーセントの力で取り組めるようになります。, 既に大手企業を中心に、社内に“UXプロジェクト”を立ち上げたり、「UXをテコに事業変革」推進を試みる企業を多く見受けます。デジタルテクノロジーやソリューション系のビジネスが広がりを見せる中、商品企画・開発において、今後一層、“顧客体験”や“生活者体験”の観点が重要になってきます。, また、製造業においても、モノづくり（＝商品・ハード）からコトづくり（＝ソリューション・サービス）へ融合化・深化していくものと思われます。今あるテクノロジーや知見・ノウハウを組合せて、顧客の新しい体験を創出するのは容易なことではありませんが、新しいビジネスモデル（シェアリングモデルやサブスクリプションモデルなど）やサービス創出に積極的にチャレンジしていく姿勢が求められています。, 無料資料ダウンロードより、在籍中の顧問のデータ・今までの顧問導入事例がご覧いただけます。好き・嫌いや覚えやすい・覚えにくいは当然ですが、和田くんが一番気にするのが自由意見です。このようなバックアッププランの知識を持っていたり、緊急時に対応してくれる試作メーカーを確保しておくことも重要になる場合があります。, 試作品試験・評価：試験装置の確保は大変。開発遅延につながりがちな落とし穴試作メーカーでは豊富な加工経験があるため、内容によっては「より作りやすい形」や、「より目的に沿った厳しい条件での加工」の提案を受けることができるかもしれません。実際に伺ったお話にてダイカスト部品が、外注先でのトラブルで間に合わなくなったことがあったそうです。 3D-CADを用いた部品設計(P) → 新しく設計したデザイン部品のコンピュータシミュレーション(D) → 新デザインの評価(C) → 設計図面を修正(A) 後継機の開発であれば参考となる既存モデルの図面や試作実験の結果を元に、どのような改善が可能か検討されます。最近では3D-CAD・CAE解析ツールの普及によってコンピュータ上で設計や評価が行われることが一般的となっています。まず、アンケートで２案に絞り、グルインで修正点を上げてもらう方法です。, さて、デザインのアンケート調査は、「会場調査」と呼ばれるものにします。しかも、ペットに食事を与える役目は、同じくネット普及率が低い主婦が圧倒的に多い。, すると、インターネットの実質的な普及率がまだ20％程度の現在では、ネット調査だと特殊なペットオーナーしか回答してくれなくなります。企業を取り巻く経営環境の変化により、競争の激化や消費者ニーズの多様化による商品寿命の短期化で、「現在の事業のみではいずれ経営が行き詰まってしまう」との危機感をもつ経営者も少なくなく、新規事業の開発により新たな収益の柱を立ち上げるための情報を静岡を拠点に発信します。実は、わかりやすい企画書・資料を作るにはコツがあります。6つのポイントに分けて紹介します！, みなさんは、企画書はどのように作りますか？きちんとストーリーを組み立ててからパワーポイントを立ち上げて、企画書を書くべきでしょうか。私は違います。「中核」から書き始めます。, お客様が当サイトにてご入力される個人情報は、SSL信号により暗号化され、安全に送信されます. 予算に応じて試作検討をするにあたり、試作部品を社内で製作するか、外部の加工業者に委託するかを検討します。試作開発はすべてが短納期で動いていますので、そのような事態が起こる場合もあります。開発段階が後期の量産試作であったりすると、1部品の欠品による影響は甚大です。 Copyright TB Co.,Ltd. 次に大事なのは「どう指示するか」です。, パッケージデザイナーに限らずクリエーターは、いくら器用な人でも「自分の世界」というものを持っています。予想より売れなかった場合は、倉庫に山と積まれた現物を目の当たりにして、真っ青になった経験があります。, 予想より売れたら喜べるかというと、とんでもありません。開発スケジュールなどを作成するためのテンプレートです。パワーポイントの図形機能で作成しています。フリー、無料で使用することができます。データはパワーポイントのpptx形式ファイルです。ネーミングやデザイン案の修正に手間取ったり、アイデアそのものが途中で飼い主たちに批判されたりしているうちに、どんどん市場の投入タイミングを失っているようでした。, 中には、競合が似たような商品を出してきたので、慌てて、検討不足のまま、商品開発を急がされているブランドマネジャーもいます。商品化する前に、工場設備や原材料調達を担当する部署に、あらかじめ準備してもらうためです。, さて、２回目のアンケート調査で、絞り込んだアイデアのほとんどが、現在、中堅どころで売れている商品よりも売れることが分かりました。そのうち、３つは大ヒットの可能性すら出てきました。ここでは初期から中期の試作、すなわち部品設計からユニット評価までを例に取り上げましょう。このケースでは量産試作とは異なり、試作部品の材料や加工方法のあたりをつけることから始めなくてはいけません。数多くの材料種類や加工方法の中からあたりをつけるには材料工学の専門知識と多くの経験が必要となり、設計を専門とする方たちが特に頭を悩ませてしまうポイントの一つではないでしょうか。他記事では、駆け出しの設計者の方々向けに材料や加工方法の基本概要と選定のポイントも解説していますので、そちらもぜひご参考ください。, 試作見積：CADデータや図面を元に、量産メーカーや試作メーカーへ見積依頼しかし、和田くんは自身がペットオーナーなので、ペットショーに来ている人たちは飼い主の中でもマニアックな人たちであることを知っています。差異性と優位性の両方が高いものが売れ筋ですから、これをに当たる５つを合格案とします。, 優位性が低くて差異性が高いものは、一歩間違えると「変わった商品」「ヲタク向け」になってしまいますが、インパクトが強いために（差異性が強いということは、他に類を見ないという意味ですから）、意外な大ヒットを飛ばす可能性も残されている商品です。和田くんはとりあえず黙って、自分の作業を進めることにしました。, 次のステップは200の「一言アイデア」を数個に絞り込むことです。いくつかの数字を計算し直し、再分析をすると、いわゆる「ニーズの穴」が見つかりました。生活者のニーズはあるのに、自社も競合企業も存在に気がつかない空白スポットです。, そこで、新製品のアイデアを考え出せるだけ出してみました。商品開発で重要なことは良い商品を作ることではありません。良い商品なんて世の中にたくさん溢れていますから、それだけでは売れないのです。この記事では、商品開発のプロセスから企画書まで、多くの事例をまじえて解説します。ぜひお読みください。幸いなことに、調査予算はたくさんあります。そうなると、分析するのも大変な作業です。第一、出席者が互いに遠慮して、本音を話してくれなくなります。, この傾向は主婦と女子学生を一緒のグループにしたり、男女を１つのグループに入れたりした場合にも起こります。それぞれが牽制し合うことは確実ですが、さらにケンカをし始めることもあります。, マジックミラーの裏から和田くんはそれぞれの案が誉められたり、けなされたりするのを、じっくりと観察し、メモを取ります。, 出席者たちは次々と自分の意見を司会者に披露し、司会者は巧みに深く知りたい部分を突っ込んでいきます。和田くんです。彼は、商品開発をチームで進める場合、「クルイン欠席者に発言権なし」と命令を下すほどの調査現場主義者なのです。, さてさて、これでアイデアが完璧に近くなりました。パステルカラーを器用に扱うデザイナー、インパクトのあるものが得意なデザイナー、空白を効果的に操るデザイナーなど様々です。, 使う側、つまりメーカー側は、商品アイデアをベースにして、どんな世界を表現して欲しいかを考えて、デザイナーを決めることが大切です。デザイナーの人選さえ間違えなければ、デザイン開発の50％は成功したようなものです。, 人選の構成ですが、予算がある場合は複数のデザイナーに依頼します。コンペ形式です。ペットフードというのは意外に「人間相手のビジネス」というわけです。, さてさて、この段階でスタートから約６か月かかりました。通常上記複数の部品は同じタイミングで納入されるように計画されていますが、組付け部品のパーツが間に合わないことが突然判明したときはどうしますか？事実、よくよく先輩たちのネット調査データを見ると、圧倒的に体重が５kg以下の「超小型犬」の比率が一般データよりも高いのです。いわゆる都会在住の座敷犬オーナーが回答しているのです。, そんな特殊なデータを元に商品開発の判断をするほど、和田くんはお気楽ではありません。その彼が転職したのが外資系のペットフード会社です。, ブランドマネジャーとして、担当商品の商品開発から販売促進、広告制作まですべてを面倒見なければならない立場です。これに伴い、商品開発におけるデザインの重要性とデザイン価値を知的財産権で保護する方策や、公募デザインを商品化した企業の体験談、今年度のコンテストのスケジュールや概要について説明するセミナーを開催します。かといって、まったくの新人デザイナーでは、ギャラは安いかも知れませんが、感性はあってもテクニックが未熟なので、力を入れた商品には使いにくい。, 30代のバリバリ活躍しているデザイナーで、かつ、ギャラの高い大人気でないデザイナーをどれだけうまく発掘できるか。デザイナー人選の妙味でもあります。, さて、人選がうまく行けば50％は成功したようなモノですが、30％を占めるものがあります。先輩たちを見ていると、スタート時期が同じなのに和田くんの半分も進んでいません。オリエンテーション資料です。合格点に達したアイデアが120のうち14個。12％の合格率です。まずまずの成績です。しかし、私たちのようなプロは銃身の長いライフルを使い、かつ、カウンターから身を乗り出して、的を狙うのです。, もちろん、ライフルを使ったからといって百発百中とは限りません。しかし、腕が同じなら、ピストルとライフルのどちらが的に当たりやすいかは一目瞭然です。, 「確実にヒットすること」はライフルを使って身を乗り出すことです。アンケート調査とグルイン、どちらを先に実施してもかまいませんが、和田くんは今回はアンケート調査を先にしたようです。先に実施したアイデア調査は、自宅にアンケート用紙を郵送して、回答してもらう方法でした。, しかし、デザイン案は１つずつしかありません。 All rights reserved. どの業界にも通用する新商品開発の理論、プロセスだけではなかなか難しい食品の新商品開発。食品ならではの新商品開発の考え方、流れ（フロー）、取り組み方で、農畜水産物、酒類・飲料、加工食品のヒット商品を上記サイクルを繰り返し、新デザインの形状案が絞られてくると具体的に試作（ものづくり）の検討に移行します。いつもの前置きがないのは、本文が長くなってしまったからです(笑), 今日のテーマは「企業はどうやって商品開発をするのか」です。これを調査にかけます。先輩たちは「まどろっこしいことをやっているね」と言いながらも、興味津々で和田くんの作業を観察しています。, ここまで来たら、後は簡単です。それを120回繰り返してもらう。, ３週間後、結果が上がってきました。どうも、一葉です。 8回めの今回は、「商品開発〜発売までの流れ」についてざっくり話していきます。私の会社では、商品開発が終わったあと生産し、その後、営業を行う「リレー方式」で進めていました。いわゆる、大手メーカーが採用している開発スタイルです。いずれにしても、最終的に商品開発に必要なアイデアは数個ですので、目的は十分に達成しました。, さて、次にその14個の中から、アイデアの細部を練り込むものをピックアップします。彼女たちは「良いアルバイト」として喜んでくれますし、和田くんも案がたくさん出てくるので助かるという利点があります。, コピーライターのプロは安心感のあるネーミング案を持ってきてくれますが、こじんまりとまとまってしまうのが欠点です。素人さんは、どうしようもない案も多いですが、キラッと光る案が出てくるケースも多いので、無視できません。改善内容に基づき、部品毎に仕様(各評価項目と目標値)が設定されます。その目標値を満たすように、新しい部品設計の検討が始められます。, 部品設計：目標値を満たすように、CAE解析を用いたシミュレーション検討を繰り返し、試作に向けた部品の形状を決定集める人たちは犬の体重別と、ターゲットかそうでないかの組み合わせで選びます。「組織で動かなければならない」なんて建前といっていい。, 商品開発には「何を作るか」と「どう作るか」の２つの側面があります。複数の外注先で作製された部品が検査部門で受入検査され、基準不足の場合は修正・再製作が必要となります。 All Rights Reserved. ボケやツッコミは「観客の常識の基準」かがわかっていれば試作メーカーから上記のような提案と見積回答を受領した上で、CADデータと検査用図面を元に最終的な確認を行い、正式発注を行います。「その基準からどれだけ外れれば、笑いを生むのか」美容師に「このサイドの髪は何センチにして、前髪はこう残して、んで後ろはああして、こうして」と言うようなモノです。, そのバランスを取るのがオリエンテーションで最も難しい部分です。だからこそ、開発途中での正確な売れの把握が必要なのです。, これは、別な言い方をすれば、勝つかどうかが分からないケンカをするか、勝つケンカしかしないかの違いです。, 私は、商品開発の様々な準備を、お祭りの射的になぞらえることが多くあります。しかし、ヒット商品に恵まれない企業はライフルの存在を知らず、一生懸命、ピストルで撃とうとしている。デザイン案をきちんと印刷して調査にかけるという方法もありますが、そんなにお金（印刷費用）をかけるのはよほどのことです。, そこで、渋谷、銀座などの繁華街や世田谷公園などのペットを散歩させる場所で、飼い主たちにデザインを見せて、好き嫌いを回答してもらうのが最善の方法です。, 先輩たちはペットショーなどのショー会場も調査会場としてよく使います。こうなると、和田くんはワクワクしてきます。, ふと、先輩たちを見ていると、ここまで緻密に調査で検証していません。ユニットでの試験・評価を行う場合は、多様な部品（歯車、ねじ、熱処理品等）、小ユニット（電装系、基板系等）が必要となります。でないと、最後は生活者にしっぺ返しを食らいます。試験・評価：トラブル発生！組付け部品のパーツが間に合わないときはどうする？シンプルなアイコン付のスケジュール表のテンプレートです。テーブル数などはご自分で調整してご活用ください。, 下記よりダウンロードしてください。データはzipファイル形式で圧縮されていますので、任意の解凍ソフトをご利用ください。. 成功例もたくさんありましたが、失敗も多かったものです。もちろん、それらは１つ１つが彼の血となり、肉となったのは言うまでもありません。これは商品開発部やマーケティング部といった事務系のスタッフだけでなく、研究開発などの技術系スタッフにも共通します。, というのもあります。これはこれで、立派な姿勢でもありますし、成功のもうひとつのパターンです。, なぜ成功するのか。場合である。開発担当者は、短期間の商品開発を指示されて、目先の作業に忙殺されているのが実情ではないだろうか。特に、中小企業の多い食品企業の開発担当者は、生産管理や品質管理の片手間で商品開発をこなしている場合もある。その場合、３人を目安にします。 ●社員の志気に関わります。志気が下がると勝てるケンカも勝てなくなる企業体質になってしまいます。, ●グループインタビュー（座談会形式で生活者の意見を聞く調査手法）の司会がつまらないので、関西からお笑い芸人を連れてきたのはいいが、出席者が笑ってしまい、調査にならなかったという失敗。, 「こんにちわ。私は司会者の八木と申します。これから２時間、よろしくお願いいたします」, ■ヒット商品を最初に買う人たち【イノベーター理論－サルにもわかる基礎マーケティング３】, ■「買う気になる」から「買う」までの狭間【DAGMAR理論、U&E－サルにもわかる基礎マーケティング２】, ■市場シェアには戦略的な意味がある【クープマンの目標値－サルにもわかる基礎マーケティング５】, ■激安、お値打ち、妥当価格、お手頃価格は違うのか【価格戦略－サルにもわかる基礎マーケティング６】, ■戦略・商品の「次の一手」を読んで勝つ【プロダクトコーン理論－サルにもわかる基礎マーケティング４】. 各部門に分散していたリサーチを統括するリサーチ部門ができました。商品開発のプロセスと必要なリサーチについて教えてください。（食品メーカー、調査部スタッフ）. メーカーの商品開発部で数十銘柄の新製品を手がけた経験からの、私の本音です。, 結婚式直前まで迷ってしまう「マリッジブルー」の花嫁のように（そんなかわいいものではないですが(笑)）、ギリギリまで悩むのが商品開発というものです。, などと、乱暴な言葉がその大企業では言われていましたが、本当に真っ赤な尿が出てきた時はびっくりしました。「その基準からどれだけ外れれば、失笑にしかならないのか」また、商品企画書作成においては、狙い・意図、商品概要、収支計画（コスト、売上予測、投資、人員）、商品化の展開スケジュールなどをとりまとめ、開発企画会議などへ報告・上申し承認を得た上で、商品化と市場投入の準備に入ります。例えば、こんな感じです。, １つのグループに、チワワのような小さな犬と、セントバーナードのような大きな犬の飼い主を一緒のグループにすると、意見がバラバラでまとまりにくくなってしまいます。ここまでの段階で正確にできれば、70％は成功したようなものです。, だめ押しで、改善した案をまたまたアンケート調査にかけます。これは、改善案がきちんと受け入れられるかどうかを確認するだけではなく、実際に新商品を発売した時の需要予測のデータにも使います。和田くんがふと先輩を見渡すと、著名とされるデザイナーを使うか、デザイン料金20万円といった安上がりのデザイナーを使っています。, デザイナーというのは感性の商売です。それが、マーケティング理論や調査手法、そして最後の砦、担当者の熱意なのです。, 教科書的なお話をしてもつまらないので、ここで、架空の登場人物を紹介しましょう。早速、調査です。友人たちにポケットマネーで食事をご馳走する約束で頼んだ案を含め、都合200案のアイデアをまとめます。実際に味を作るテストキッチン部隊に味作りの条件を指示し、ネーミングを考え、デザイナーにデザイン試作案を作ってもらうだけです。, ネーミングは知り合いのコピーライターに頼みますが、やはり知り合いの素人のブレインにも依頼します。１案あたり500円のアルバイトとして、とにかくたくさんの数を出してもらいます。のPDCAサイクルを繰り返しながら検討を進めます。複数の試作メーカーから最適なメーカーを選定するためには、可能な限り試作メーカーに製品の使い方や試作の目的を伝えた方が、より満足度の高い試作品を得られるでしょう。さすがに、建築デザイナーの案は通りませんでしたが、良いところまで行きました。次の商品開発では勘所を掴んでくれるので、もしかしたら採用デザインを出してくれるかも知れません。, そんなこんなしているうちに、キッチンから犬の試食用試作品ができあがったとの知らせ。が、何となく「ああ、俺も一人前かぁ」とつぶいた自分がおかしかったのを覚えています。, 新製品発売までの過程で、様々なデータがそう語ってくれていたからです。自分が手がけた新製品の実績が予想どおりだった過去があったからです。, 正直いえば、いくつかに１つは予想を大きく外れました。一定時間内に、自社商品と競合他社の商品のどちらをたくさん食べてくれたか。これが判定基準です。, 飼い主に「どちらを喜んだか」を聞くことも忘れません。ペットオーナーは「犬の喜び方」は分かるものです。いや、もし、それが「分かるつもりになっていた」としても、犬の好みが同じ商品なら、喜んで食べているように「見える」方を選ぶのは自明の理です。 100案出してもらっても５万円で済んでしまう。もちろん、各企業によって進め方は異なるため、すべての場合に当てはまらないこともあるかと思いますが、少しでもご参考になれば幸いです。, みんなの試作広場は、材料選定のノウハウやポイント、材料や加工技術の基礎知識や最新情報をご紹介するモノづくりに関わる“ひと”と“未来”をつなぐWebメディアです。, 切削、研削、砥粒研磨…加工工程を設計する際に知っておきたい、金属除去加工の基本的な特徴, バックから取り出せるやわらかい電動バイクが語る未来のモビリティ。ラストワンマイルをより楽しく自由に！, 高精度化をめざす金属AM(金属3Dプリンター)の研究開発とは？～金沢大学モノづくり研究開発動向（３）, 「静かさ」を追求する！部品の仕事を極めるために必要な設備と人物像とは？〜《林テレンプ：後編》部品の仕事（22）, 旧来の「ものづくり」の発想を脱し、「マッチメイカー」の視点をデジタル化による「流れ」の進化に取り残されないために, 軽量で強度の高い繊維強化プラスチック（FRP）の基礎的な知識を解説～代表的なFRPの性質・用途、成形法, トラブル回避のために知りたい「製品の寿命」～プラスチックの劣化原因と寿命予測の実験方法を紹介～. 実はマーケティング思考と人を驚かすことはよく似ているのです。, もう想像がついたと思いますが、驚かすことと並行して笑わすことも根っこは同じです。先ほどのケースでも、数週間待てば型を用いて製作した部品が納入されたと考えます。ところが、製品開発における納期は厳しくなりがちな理由があるのです。その理由の一つは、試験日が決まっており、変更できない場合が多いためです。彼は、マーケティングのプロではありませんが、以前在籍していた会社で商品開発部門の中堅として、様々な商品を世に出していました。, 運の良いことに、和田くんがいた頃の会社では「第２の創業」という旗頭の元、商品開発予算は青天井でした。金は湯水のごとく使えた。, そこで、彼は普段ならできない様々な試みをしてきました。商品開発で重要なことは良い商品を作ることではありません。良い商品なんて世の中にたくさん溢れていますから、それだけでは売れないのです。この記事では、商品開発のプロセスから企画書まで、多くの事例をまじえて解説します。ぜひお読みください。調査をするヒマがないから、できあがったデザインを知り合いに見せて決めるという荒技で、何とか急場をしのごうと必死です。, テストキッチンから試作品が上がってくるスピードはほとんど変わらないので、純粋に手際の良さの問題です。 All Rights Reserved. 自分たちが作っている商品は売れるかどうかなんて、100％分かっている訳ではありません。最後は市場に出してみないと分からない。 Many thanks to WP theme Magazine-Basic. 彼は、旧知の調査会社に声をかけて、早速、自分の商品アイデアについての生活者の意見を吸い上げる調査をすることにしました。, さすがに、200個のアイデアを一度にアンケートにかけるわけにはいきません。今日は、ここをクローズアップしてみようというわけです。, 企業の商品開発担当者の読者なら、当たり前のことが並んでいるかも知れませんが、このメルマガは「初心者向け」なので、ご勘弁下さい。, もっとも、日常の実務の中で忘れている「基本」をおさらいするのも、また良いのかも知れません。デザイナーへ指示するのはそれなりに経験を積んだ人で、かつデザイナーの気持ちや思考方法が分かる人でないといけないのです。, 和田くんが自分で指示をすることもできますが、今回は大事を取って、知り合いのデザイナーに依頼しました。いわゆる「ディレクション」業務です。彼は和田くんの目の代わりになってくれるというわけです。, コンペが終わり、１人３案づつ、合計９案提出されました。２人は確実な世界を持っている安全パイ。１人は毛色の違ったデザイナーで、意外なヒットを狙います。, 今回、和田くんは一般のパッケージデザイナー２人、建築設計を専門としているデザイナー１人にデザイン案を依頼しました。もちろん、全員ペットを飼っています。社外の業者に委託する場合、従来は「その部品を量産する予定の会社」に依頼することが多かったようです。一方で、近年では試作加工専門のメーカーに見積を依頼する場合も増えています。一般的に量産メーカーは量産に特化しており、試作で発生しがちな設計変更への対応や短納期での加工が苦手な場合が多いためです。一方で、試作加工専門のメーカーはこれら対応に加え、依頼図面の確認・アドバイスも含めたきめ細やかな対応が期待できます。要するに「ちょっと遊びを入れてみる」という感覚です。それを３つピックアップ。, アイデアを練り込むのは和田くん個人の感覚です。ウンウンと唸りながら、「あーだ、こーだ」と、内容の栄養素、容量、価格などの商品規格や「この商品を買ったら、こんなにいいことがあります」というベネフィット（商品のキャッチフレーズのようなもの）などの必要なことがらを作り上げていきます。, さて、商品名と２～３行のアイデアだったものが、A4版１～２ページの商品企画書に昇格するのに、２週間かかりませんでした。彼はペットフード業界では新参者なので、過去のデータを読み込みながらの作業でした。数年の経験を積めば半分の期間で作り上げることでしょう。, さて、次にしなければならないことは、練り込んだ商品概要を生活者に評価してもらうことです。ただし、今回は「どこが気に入ったか」「どこが不満か」を聞きたいので、アンケート調査ではなく、座談会形式の調査（グループインタビュー、略してグルイン）にかけることにしました。, １グループ６人の出席者で、４グループ集めます。会社の幹部の説得用に編集することも、広く採用されている方法です。, さて、数日で結果が出ました。「その基準からどれだけ外れれば、ピンと来ないために、会場が静まりかえるのか」あるいは、商品開発は技術者や研究者などの苦闘の番組やルポが多いので、研究所が一生懸命やっているイメージもあります。, しかし、実際の商品開発は技術者だけでなく、商品開発担当者の汗と涙の結晶という側面もあります。 WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 私のメルマガでは教科書に書いてあるようなことを書いてもつまらないので、できるだけ泥臭い現場の視点を入れるようにしました。, この違いは何か。（和田くんパターンか、先輩パターンかは別として）ニーズの穴に関するものだけでなく、自由に発想したアイデアも含めます。アプリ開発の全容を知るうえで、まずはじめに理解しておきたいのが、「ウォーターフォール開発」「アジャイル開発」という2つの開発手法があること。開発の進め方自体が違うので、基本的な流れや工程が大きく異なります。例えば、, その甲斐あって（？）、彼の商品開発に関するノウハウは下手なプロよりも充実していたのです。工場への緊急増産指示、営業マンからの苦情対応、各種欠品対策、そして、品物がないときの生活者の反応の変化への恐れ（要するに、欲しい時に商品がないと、その後、増産しても存在を忘れて買ってくれなくなる）。, 真っ正直にいえば、売れ残りよりも売れすぎの方が心臓に悪いのです。「嬉しい悲鳴」は端から見た方々の言葉です。「身を削るような思いや恐怖と闘う時の悲鳴」が本音中の本音です。, 売れ残りと売れすぎ。そのどちらもイヤです。アイデアを細かく作り込むのは絞り込んだ後の話です。市場は調査するものではなく創造するものだ。世界初の商品を出すのに、調査のしようがないし、調査してもあてにならない. そこにはこんな質問をします。, そこにある商品名や曲名、はたまたどこかの専門用語が、新しい商品のイメージに反するかどうかをチェックするのが目的です。試作メーカーの選定は、複数の試作メーカーに見積依頼を出し、各社からの価格・納期の回答内容を総合的に勘案し、一番好ましい提案をおこなったメーカーが選ばれます。量産部品では何といってもコストが重視されますが、試作では納期の重要度が高いです。, 試作メーカー選定：試作メーカーとの打合せを踏まえつつ、加工方法を決定、試作部品の製作へでも、最後の最後は出してみないと分からない。「かなり好き、やや好き、どちらともいえない、やや嫌い、かなり嫌い」のようにです。 Copyright © 2013-2020 パワポ素材のぱわぽすけ All Rights Reserved. というのも、過去に「これは売れないだろう」と彼が思った商品アイデアが大ヒットを飛ばした経験が何回もあったからです。, コンサルタントで、先輩の森さんの言葉をふと思い出しますが、そうは言っても始まりません。断腸の思いで80個を削ります。, 調査票の設計そのものは簡単です。ポケットマネーをはたいただけの成果は上がったようです。彼は自分の経験から、新商品は200～300個のアイデアから、商品化できるのは良くて10～20個くらいであることを知っていたからです。場合によっては、５～６個しか商品にする価値がないことだってあるのです。, だから、アイデアの数はあればあるだけ良いのです。一般的なプロジェクトでは、試作は開発段階に分けて複数回計画されます。初期では、材料試験や部品単体の性能(機能)を把握する試作、中期では複数部品を組み上げたひとつのユニットとしての性能を評価する試作、さらに進むと複数ユニットを組み合わせ製品の性能を評価する試作をへて、最終的には完成品に近いものを複数台つくって全体的な性能や生産性を評価する量産試作が行われます。各試作の予算は、開発会議等であらかじめ配分されていることが多いようです。この記事では、メーカーにお勤めの研究開発者の方や試作加工業者の方たちのお話をもとに、製品開発の企画立案から試作による製作、試験・評価、最終的に量産化に至るまでの流れと、各ステップにおいて押さえておくべきポイントを解説します。　他の記事では、試作について、開発の流れ、試作に用いられる材料や加工の概要について分かりやすく紹介していますので、そちらも合わせてご参考ください。, ここではイメージしやすいように、具体的な試作部品を例にあげて解説しましょう。ある自動車メーカーでは、まさに新製品開発プロジェクトが始動しようとしています。今回のお題はエンジンやブレーキシステムのように複数の部品で構成されたユニットの機能改善とコストダウンです。それでは早速、どのように試作が進んでいくか見てみましょう。, 企画立案：上司から指令を受け、PJ始動。新製品の改善目標値を設定商品開発・新製品開発は技術・研究部門だけの仕事ではありません。コンセプト作り、ターゲット設定、デザイン、ネーミングなどのプロセスが大切です。製品開発の流れをドキュメンタリー風に追ってみ … となると、スピードが速い分、和田くんのやり方の方が圧倒的に有利というわけです。, 商品開発担当者はこんな風に新製品に取り組んでいます。商品開発のスタイルはひとつではありません。先にスケジュールが決まっていて、スケジュール優先で開発がすすめられることがあります。商品を多発して市場占拠を狙う場合や、先駆的商品を先発して市場導入することが使命の場合などです。試食は、さすがに転職先の会社にノウハウがありましたので、それを利用させてもらいます。, 今回、超小型犬から中型犬用のフードなので、調査会社にその条件を出して契約家庭に調査員を派遣してもらいます。 •「研究開発テーマの線が細くて、うまくいっても大した商品にならない、どうすればよいか」 •印刷会社研究開発部門（所長） •センサーメーカー事業部門（執行役員）－4）事業アイディアの事業化「買わない」という最強の選択肢で。. 突然ですが、今日は、ちょっとストレートに商品開発のお話をしましょう。商品サービスの開発のプロセスを大きく捉えると、次の三つの段階に分けて捉える必要があります。, 商品開発の出発点は、顧客をどう捉えるか、市場セグメントをどうするかをその会社独自の視点で定めることです。そのためのリサーチが「生活研究」です。これは全社戦略、事業戦略の中核をなすものとして個別商品開発のプロセスとは別に実施されトップまたは事業部トップが意志決定に関与し全体に共有されていることが前提となります。その上で当該商品についてターゲットを決定しコンセプト開発を行います。ブランドマネージャー型の組織であればブランドマネージャーが全体のプロセスを通して管理していきますが、そうでない場合には特にリサーチ部門が各リサーチのプロセスを通じて一貫性を維持していく必要があります。, コンセプト開発から商品仕様の決定までの間に何度かリサーチを実施するわけですが、それぞれのリサーチの目的と意志決定事項が明確でないと混乱を招きます。おおよそふたつの混乱があり、ひとつはパッケージデザインチェックのリサーチ段階で、商品の中身仕様の不適切さが指摘されるというような場合です。これは前段のリサーチの調査項目のもれや後段の調査設計が不適切であるといった調査設計の問題と、中身仕様がたびたび変更されるような場合に起こります。ふたつめは、リサーチの結果からの判断があいまいな場合に起こります。改良して再度調査にかける、といった場合に何がいいのか悪いのかを明確にしておかないと、同じ商品について同じテーマでリサーチを繰り返すことになります。, 上記(2)と表裏一体ですが、商品仕様を決定する段階ではリサーチを実施した結果について、開発ステップを先に進めるか否か、廃棄するか、についての判断基準を持つ必要があります。自社の既存品との比較、競合品との比較による相対的な優位性の基準と、ターゲット層のプラス評価が70％以上といった絶対基準と両面の基準が必要です。御社ではリサーチ部門ができたばかりということですから、判断基準の設定と全体に共有していくことをご検討ください。, 商品開発のスタイルはひとつではありません。先にスケジュールが決まっていて、スケジュール優先で開発がすすめられることがあります。商品を多発して市場占拠を狙う場合や、先駆的商品を先発して市場導入することが使命の場合などです。商品の位置付けによっても変わります。下図は標準的な商品開発とリサーチのステップです。目的に応じて実施するリサーチも変わります。しかし、上記三つの経験原則については、リサーチ部門がその役割を果たすための必須要件と考えられます。, JMR生活総合研究所マーケティングサイトに掲載の記事・写真・図表などの無断転載を禁止します。著作権はJMR生活総合研究所に属します。. 試作の試験結果がうまくいけば、目標は達成され、ここで一旦プロジェクトは終了となります。しかし、予期していた結果が得られない場合は、原因を調査し設計を変更。再度試作品の製作を行い組付、評価を繰り返します。例えば、あるペットフードのネーミング案が香水に似た名前だったとしましょう。すると、その香水を知っている人にとって、新商品は「香水臭い」イメージを持ってしまう可能性があるので、採用できない。, ネーミングが決まったら、次はデザイン開発です。それだけの違いです。, 具体的にそのライフルとは何なのか。といった距離感が計算できるからです。 Copyright© S-Pool,Inc. フリーで使える開発スケジュールなどを作成するためのテンプレートです。新商品を提案することに特化した企画書のパワーポイントテンプレートを集めました。新商品企画をするうえで大切な市場調査結果・ターゲット・スケジュール等の情報を入れられるスライドが入っていますので、必要な部分を書き換えてご利用ください。, 汎用的に使える新商品企画書テンプレートです。現状分析、コンセプト、商品説明、スケジュールなど。, システム商品に関する社内向けの企画書テンプレートです。提案理由から開発の流れ、ターゲット、料金体系など。, 家事マシーンを例にした社内向け商品企画書テンプレートです。企画背景や商品概要、告知手段、スケジュールなど。, ビールを例にした新商品企画書テンプレートです。市場・自社分析、コンセプト、組織体制やスケジュールなど。, パワーポイントを利用した、企画書のテンプレートです。様々なシーンに沿ったお洒落なデザインと、図解を多用したサンプルが入っていますので、作成する際の参考としてご利用いただけます。, 企画書や資料を苦労して作っても、「よくわからない」「何が言いたいの？」そんな反応にがっかりした、という経験はありませんか？デザインというのは商品の説明を簡単にして「はい、お願いね」では、案は出てきますが「良い案」が出てくるとは限りません。, 「はい、お願いね」ではデザイナーは360度、全方向を検討した上でいくつかのデザイン案を作るから、「広く、浅く」の姿勢になる。その上で、試作メーカーの方々との打ち合わせを踏まえ、試作製作が行われます。, 試作品納入：試作品の組付け、「より作りやすい形」とは、テストの評価項目に関係しない部分の形状変更などであり、具体例は、他記事にて紹介しています。, また「より目的に沿った厳しい条件での加工」というのは、より厳しい条件下でテストを行うために、わざと寸法公差ぎりぎりで製作する、といったようなことです。例えば、寸法Lの公差が±0.1と指定されていた場合、+0.08＜L＜+1.0の製品と-1.0＜L＜-0.08の2種類（公差の上限と下限）を作って比較するといったようなことです。転職直後、副社長から、彼の経歴を見込んで新商品開発の命が下されました。, 張り切った和田くんは、まず、過去のデータを洗い出し、市場数字で把握します。チーム会議にて、ユニットの機能改善の指令が下りました。コストダウン、高性能化、軽量化、生産性向上を実現するため他の装置との部品の共有化の検討や、外観デザインの改善など検討項目は多岐にわたります。

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