ポイントコツ言い換え

4. イントロダクションは、聞き手の興味関心を引きつけるための「つかみ」の部分です。インパクトのあるデータを提示したり聞き手に質問をしたりして、プレゼンのテーマや目的、伝えたいメッセージを明確に示します。聞き手がプレゼンの内容に期待できるように引き付けることが、主な狙いです。, ◆ボディ報連相（ほうれんそう）は単なる「報告」、「連絡」、「相談」ではありません。報連相を行うことが大切ではなく、報連相とは何で、どのように行えばいいのかを知り、それを用いて何をするかが大切です。, 本記事を作成するにあたり、報連相について解説した30記事を精読し、それぞれの記事で共通して書かれている重要なポイントをまとめ、さらに報連相において大切だと思う箇所を抜粋し、本記事に凝縮しました。, 【チームマネージャー必見！】報連相も写真付き投稿で円滑に！チームの目標達成をするために作られた【社内SNS】とは？＞＞, 「報連相」の目的は、組織内における情報共有の促進をして、生産性の向上を図ることです。, それぞれのメンバーが持つ情報を組織の上下横間で共有し、相互確認を行うことで問題の回避や早期発見、そして機会の創出が実現できます。, すべてのメンバーが「報連相」を正しく行える環境づくりは、プロジェクトの業務を円滑化し、生産性を高めるために重要なのです。, 報連相を正しく機能させるには、環境づくりが大切です。個々人が本記事を読んで報連相を身に着けるだけでは足りません。, そもそも、本来やらなくてよいムダな業務や、報連相を阻害しているタスクがあるかもしれません。それらを排除しないと、伝達ミスや間違った理解で報告を受け、気づかない可能性もあります。「仕組み化」でミスを減らす必要があるのです。, 報告とは、基本的に上司から部下への命令に対して、部下が業務や作業の経過や結果を知らせることです。逐一報告すると、作業に対する上司からの評価や必要な場面での判断、意思決定を伺えます。, 連絡とは、関係者に、簡単な業務・作業情報を知らせることです。自分の意見や憶測は入れず、あくまでも事実を伝えることが求められます。また、報告と違い、上司や部下に関わらず、誰もが発信側にも受信側にもなります。, 相談とは、仕事において判断に迷った時や自分の意見を聴いてほしい時に、上司や先輩、同僚に参考意見を聞くことです。その結果、早急な問題解決につながります。, 伝えたいことを分かりやすく伝えるためには、「目的」、「伝える対象」、「伝える事柄」を明確にする必要があります。, また、「報・連・相」における共通の目的は情報を共有化することです。それぞれの行動において、情報を共有する意識がなければ相手に伝えたいことは伝わりません。相手に正確に情報を共有してはじめて「報・連・相」は成り立つと言えるでしょう。, 例えば、相手の人数が少人数で急を要するなら、口頭ベースの簡潔で分かりやすいものでないといけないし、相手が大人数で、時間のある会議の場なら資料を事前に用意し、事前に配布して読んでおいてもらったうえで、伝える必要があるでしょう。, 伝えるにあたり、「伝える目的」と「伝える対象」を明確にしたら、最後に「伝える事柄」について整理する必要がります。, 事実と意見をきちんと分け、「伝える事柄」を整理したら、最後はそれを最善の手段で伝えるだけです。, 例えば、「伝える事柄」が単純な事実のみだったら、口頭で端的に分かりやすく行うことが求められ、「伝える事柄」が複雑で、自分の意見も含む場合には、資料を用意して、相手の理解をうながすようなものが求められるでしょう。, 伝えたいことを分かりやすく伝えるためには、「目的」、「伝える対象」、「伝える事柄」を明確にし、それに即した手段で伝えることが大切です。続いて、「報・連・相」において各行動をとる際のコツとポイントを「報・連・相」別に見ていきます。, 「報告」は、「上司に求められた時」だけではなく「適切なタイミングで行うこと」が重要です。特に、「報告」は聞かれるまで待つのではなく、自らすることが大切です。, 次に、「報告」の方法に関してですが、口頭ベース、記述ベースの、2つの手段が考えられます。, 急ぎの場合や、簡単な「報告」の場合は口頭で行います。その際に、結論から伝えるように心がけましょう。結論のあとに、経過や状況・原因を伝えます。, 事実と自分の意見をきちんと分けて伝えることも大切です。事実と個人的な意見を混同して伝えると、上司の誤った判断を招く可能性があります。, それでも意見を求められた時は「私の意見といたしましては」「私は○○のように感じました」など、それが個人の意見であり推測であることをはっきりさせます。, また、最近では報連相のスピードアップをはかるためにビジネスチャットツールを用いることも流行っています。口頭でなくとも記述で迅速に用件を伝えることができるためです。, チャットツールは報連相を始めたとした「社内コミュニケーション」改善のため設計されています。一人二人の報連相改善で済むなら良いですが、コミュニケーションの速さにも問題を感じるなら、導入を考えてみるとよいでしょう。すでに多くの大手、中小・ベンチャー企業で導入が進んでいます。, 内容が複雑な場合や、対象が複数人いる場合、そしてある程度のまとまった時間をとって「報告」を行う場合には記述ベースの「報告」を行います。, 基本的なポイントは口頭ベースと変わりませんが、記述ベースの場合は資料を用いたものやメールでの報告となるので、グラフや図式を用いて分かりやすく伝えることを心がけましょう。, 「連絡」をするにあたり、伝える本人は連絡内容の確実な把握をすることが求められます。決定/未定なのかを確認したうえで、できるだけ正確に伝えましょう。, 「雨が降っても、花見は開かれるみたいです」「次の会議は、今月中に開かれるようです」といった曖昧な連絡は、聞いた者が混乱してしまいます。, 例えば、「次回の会議の日程について営業部で話し合った結果、月の頭でやるか、半ばでやるか、月末でやるか意見が割れ、会議の日程について色々揉めましたが、最終的に部長の一存で月末に決まりました。」という連絡では伝えたいことがいまいち伝わりません。, 結局何が伝えたいのかを考えると「次回の会議の日程は月末に行われます。具体的な日付と時間は追って連絡します。」という簡潔な内容になります。, その際に、できるだけ直接伝えます。第三者に伝言を依頼した場合、内容が正しく伝わらなかったり、遅れて伝わったりしてしまう可能性が生じます。, 「連絡」の手段は、簡単なものでしたら口頭や電話、メール等で済ませます。多数の者に知らせる場合や、内容が数字やグラフ、図表を伴う複雑なものでしたら文書で行いましょう。, 相談する自分がどのような情報をもっているのかを整理するのと同時に、相談をする相手にそれをどうやったら分かりやすく伝えることができるかが大切です。, 良いアドバイスをもらうためには分かりやすくてアドバイスのしやすい相談を心がけましょう。, 現状と目指すべきところのギャップを自分で理解し、今まで行ったことを振り返ることで、相談する前に自分で見直すことができ、場合によっては相談が必要なくなるかもしれません。, 続いて、「報・連・相」を行う際にやりがちなミスを事例とともに紹介したいと思います。上司と部下の会話の中で問題点を見出し、改善点をまとめました。, 部下「プレゼンをしてきました。結構いい感じに出来たと思います。」上司「いい感じとは、どんな感じかね。」部下「スムーズにやることができました。」, 改善点：報告の目的を意識する。この場合ですと、上司にプレゼンが滞り無く終わったことを報告することが目的になります。, 「報告」がきちんとできない人は、感想と事実を混同しないことと、自分の持っている情報の整理ができるように心がけてみてください。, 部下「最近営業の案件が取れなくなってきています。自分なりに頑張ってはいるのですが。」上司「なるほど。頑張りが足りないんじゃないかな。」部下「そうなのでしょうか。どうすればいいですかね。」上司「うーん。」, 前の章でも述べたように、「相談」は1. 「お腹をおさえる」「要所をおさえる」「甘さをおさえる」「おさえる」という動詞には「抑える」と「押さえる」二つの漢字があります。どっちを使えばいいかわかりますか？スポンサーリンク目次1 抑えるの意味・使い方2 アルバイトや転職に役立つ情報が満載！最新のお仕事ニュースなら【タウンワークマガジン】, 大学生の中には、ゼミや学生コンベンションなどでプレゼンテーションを行う機会がある人も多いでしょう。プレゼンは決して簡単なものではありませんが、コツをつかんで場数を踏めば、上手にできるようになります。最大のポイントの一つは「話し方」です。パワーポイントを使った資料作成も大切ですが、聴衆を魅了し、意図をしっかりと伝える話し方こそが成否のカギを握ると言えます。プレゼンにおいて、聞き手に好印象を与えるかっこいい話し方は是非とも身につけたいもの。声の大きさや手ぶり（デリバリースキル）など、プレゼンの上手い人が実践している話し方のコツを、8つのポイントごとに紹介いたします。

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