インターネット コミュニケーション メリット
コミュニケーションのメリット コミュニケーションで圧倒的な情報を得られる.
新型コロナウイルス感染拡大によって、世の人々は否応なくオンライン環境に向き合い、「対面」を避ける生活を強いられることになりました。そんな今だからこそ、本来「対面」がもつ意味を再認識してみましょう。, 対面でやり取りするコミュニケーションは、大きく分けて「バーバル（言語）コミュニケーション」と「ノンバーバル（非言語）コミュニケーション」の2つで構成されます。, バーバルコミュニケーションとは文字を読んだり、言葉を聞いたりして行う対人間でのやり取りのことです。つまり、言語を知覚で認識するコミュニケーションです。, ノンバーバルコミュニケーションは、「身振り、手振り」といったボディランゲージと、「表情、声のトーンや大きさ」などから情報を得るやり取りです。視覚や聴覚を使って得られる情報だといってもよいでしょう。, 人同士が対面で向き合うときは、五感を総動員して言語と非言語の情報を取得し、総合的に判断しながらその後の話の進め方を瞬時に決めていきます。, 米国の心理学者であるアルバート・メラビアンは、1971年に「メラビアンの法則」を提唱しました。この法則では、話し手が聞き手に与える情報の影響力の割合を、次のように数値化しています。, 対面によるコミュニケーションで得られる情報量を100％とした場合、オンラインを介したコミュニケーションで得られる情報量はどれほどなのでしょうか？, バーバルコミュニケーションで得られる情報、つまり言語情報は、メールやチャットなどのコミュニケーション代替ツールで十分代用できます。場合によっては、対面によるコミュニケーションより、事実を過不足なく伝えられるメリットのほうが大きいかもしれません。, ただし、メールやチャットなどのオンラインに依存した言語コミュニケーションツールでやり取りされる言葉は、対面の場合に比べてかなり少なくなります。, オンラインで使用される語彙数は、日本人が日常的に話したり、聞いたりする語彙数の5分の1にしかならないという研究結果 もあります。, 本来、対面コミュニケーションで得られる情報量のうち7％が言語情報であり、そのうちの5分の1、つまり1.4%程度の情報量しか、オンライン言語ツールからは得られないという特性を覚えておくことが重要です。, メールやチャットなどを使う際には、それぞれ必要最小限の事実を端的に伝えるツール、雑談するツールとして捉えたほうが賢明でしょう。, 対面コミュニケーションで得られる情報量のうち93％を占めるのが、ノンバーバルコミュニケーションから得られる視覚情報と聴覚情報です。, こうした非言語情報によって、相手の感情やその場の空気感など、言語に含まれない情報を汲み取ります。肌で感じる独特の緊張感も、対面だからこそ感じられる情報です。, 相手が話を聞きながらうなずいていれば話に興味をもっている、大きな身振りをつけて話しているなら伝えたい気持ちを強くもっている、小さな声で時々相槌を打つだけならあまり興味がない、相手の視線が泳いでいれば話に気が乗っていないなど。, このような情報を目と耳から感じ取ることができれば、その後のコミュニケーションを円滑に進めるための対策を講じることができます。アイスブレイクや雑談でその場を和ませる 、あるいはテーマを変えることもできるでしょう。相手の関心を惹きつけるために、積極的に話しかけたり、大きな声で話したりすることも考えられます。, 注意したいのは、全体の93％にものぼる非言語情報は、オンラインによるやり取りだと不十分になりがちである点です。, WEB会議や電話は、完全ではないにしろ、ノンバーバルコミュニケーションを補うことができるツールです。, WEB会議は、メールやチャットと違って、相手の表情や声のトーン、間の取り方を視覚と聴覚を使って直接確認することができます。それによって、相手の感情を読み取ることが可能になるので、コミュニケーションをスムーズに進めるのに役立ちます。, 電話はバーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーションの中間に位置しており、言語による情報だけでなく、相手の声の強弱や話し方などの聴覚情報も得られます。, WEB会議や電話には、わざわざ移動時間と交通費をかけて現地に赴いたり、参加者が都合を合わせたりしなくてもよいというメリットがあります。上述のように非言語情報も入手できます。それでも、WEB会議や電話が対面によるコミュニケーションに完全に取って代わることはないはずです。, 対面コミュニケーションでは、言語情報と非言語情報を総合的に関連付けることで、相手の感情を認知する、もしくは信頼感の醸成が可能になります。, 裏を返せば、ITやAIがどれほど進化しても、情報量として数値化できない対人関係のエモーショナルな部分を完全に埋め合わせることは難しいのです。, AI時代が到来しても、営業職はAIに取って代わられることはないといわれています。それは、人と人の感情や信頼関係が判断や決定に多分に影響を及ぼすからです。, コロナ禍によって、仕事や教育の場で対面による活動が制限されています。オンラインでは十分に補えないエモーショナルな情報は、対面でコミュニケーションできる時を待つ、またはより丁寧で綿密なやり取りを繰り返すことで補完することになるでしょう。, オンライン時代の「百聞は一見にしてならず」とは、「何回ものオンラインコミュニケーションで得られる情報量は、1回対面することで得られる情報量には及ばない」と読み替えることができそうです。, 『LGBT意識調査2019』の要点解説~LGBT・性的少数者に対する理解の促進が急務~, TEL. 誰もが当たり前にネットを利用しはじめ、顔の見えない相手とのコミュニケーションを楽しんでいます。しかし、ネット利用に潜む危険には注意が必要です。ネットのコミュニケーションを安全に楽しむための3つの心得をチェックしましょう。 | 1.1 脳が活性化すること【面と向かって話すことのメリット】; 1.2 外見に気を使い若々しくいられる【会って話すことの大切さ】; 2 より本心を的確に伝えられる【対面コミュニケーションのメリット】
インターネットの20年：若者のコミュニケーションは文字からビジュアルへ 2月18日に刊行された『 情報メディア白書 2016 』。 当連載では、同書の巻頭特集「インターネットの20年」のダイジェスト版を … 今回は、インターネットの出現とその利点を初めとする様々な側面について考えていくことにいたしましょう。, 前回のこの時間には、人類の知識と先進技術の発展により、現代世界が変化し、複雑化していることをお話いたしました。２０世紀末に人間の生活を変化させ、今尚続いている現象の１つにコンピュータがあります。コンピュータが市場に入ってきたことにより、世界はカナダの文明批評家マクルーハンの言う地球村、つまりグローバル化したコミュニケーションの場と化しています。特に、コンピュータとともにそれに関連するインターネットが登場し、世界の最も遠いところにも最短時間で情報を伝達できるようになりました。この「情報の爆発」こそは、２１世紀の最も重要な現象といえるものであり、全世界がこれに依存しています。, １９５７年、ソビエト連邦が世界初の人工衛星スプートニク１号を打ち上げました。これにより、アメリカとソ連という２つの超大国が宇宙空間における優位性を巡り競争することになったのです。アメリカ国防総省は、ソ連に対抗し、高等研究計画局を設置しました。, この高等研究計画局が検討していた最も重要な計画の１つは、いくつものコンピュータを互いに接続することでした。このことが実現すれば、情報通信の構造を根本から変化させ、この技術戦争におけるアメリカの勝利の切り札になると見られていました。このプロジェクトは、１９６０年の終わりに実を結び、世界各地にある４台のコンピュータが相互に接続され、それぞれのコンピュータに保存されている情報を互いに送信することが可能となったのです。このネットワークは、当時はアーパネットと呼ばれ、年月の経過とともに拡大しましたが、その使用目的は軍事や大学関係のみに限られていました。, １９８２年、ネットワークの拡大、そして情報に対する利用者の需要に伴い、アーパネットは急速に拡大し、インターネットへと名称を変更しました。その後、インターネットは非常に拡大し、事実上、世界に存在する全てのコンピュータの接続が可能となったのです。, インターネットという用語は、多数のコンピュータにより形成される世界規模の大きなネットワークを意味する英語、インターナショナル･ネットワーキングの略語です。これらのコンピュータは、電話やケーブル、或いは衛星により相互に接続し、共通の言語というべき規約、つまりプロトコルにより通信します。実際に、インターネットは情報コミュニケーションの流通にとっての主流であり、これはプロトコルに基づいて成り立っています。インターネットを通じて、情報を世界各地に伝達することができます。Ｅメールで使われるSMTPや、ＦＴＰなどといった多くの用語は、特定の種類のデータを送信する各プロトコルの名称なのです。, １９８９年には、スイス･ジュネーブにあるＣＥＲＮ･欧州原子核研究機構にて、イギリス人のティム・バーナーズ・リー博士が、世界的なネットワーク上にある情報を管理するシステムを考案していました。彼は、情報の存在する場所に関係なく、それらをまとめて１つのページに表示できる、ハイパーテキストシステムを利用したのです。こうして、彼はインターネットによって情報収集が可能な、自らが考案した世界的なネットワークシステムを、ワールドワイド・ウェブと命名しました。, その後、電子ファイルによる情報交換のための動き、Web1.0が起こりました。その結果、現在私達が使用しており、今後も使用されると思われる、様々な情報の掲載されたページが立ち上げられたのです。アメリカ・マサチューセッツ工科大学の専門家によりますと、現在１人の人間が持つ情報の量は８ギガバイトとされ、この数字は２０２０年にはおよそ１０００ギガバイトに達するといわれています。このことは、インターネットにない事柄は存在しない、ということを意味します。, インターネットは、ネットワークとしての本質により、関係のある事柄を急速に拡大します。Web2.0が提唱されたのは、Web1.0が立ち上げられてから僅か数年後のことでした。Web2.0はログオンすることで相互の情報交換を行い、ウェブサイトを基本としたソフトウェアを強化したのです。このソフトウェアを使用することで、ウェブサイトの構造は単純なものから数次元の世界へと変化し、個人的なコミュニケーションやグループ作業も出来る下地が出来上がりました。Web2.0により、ソーシャルネットワークが出現し、これは利用者の絶大な歓迎を受けています。, 現在、Web2.0が最大限に拡大し、それに基づきあらゆる種類のソフトウェアを作ることができるようになり、使用者はそれを自分のコンピュータにインストールしなくても、世界中どこにおいてもこれにアクセスできるようになっています。これこそはまさに、デジタル社会と電子化された市民の理想といえるものです。, 過去においては、簡単に、ブラウザ上で３Dプログラミングを使用してアニメーションを制作したり、自分の興味のある音楽を聞いたり、テレビ番組を見るなどということは想像しがたいことでした。しかし、ウェブサイトをベースとしたソフトウェアの発展がこれを可能にしたのです。また、使用者の意図を理解し、仕事の進捗や調査を支援するweb3.0やスマートシステムの出現により、これまであまり考えられていなかった技術革命が起きることが予想されます。, ワールドワイド・ウェブサイトは、インターネット上における最も新しい情報伝達サービスであり、他の手段やインターネットサービスに比べて、急速に発展しています。有識者の多くは、インターネットの使用が日々拡大している最大の原因は、カラーの画像や映像、音声や文章をも表示できるワールドワイド・ウェブサイトの出現だとしており、その利用者は日々急速に増加しています。, コンピュータが持つ多大な可能性、特にインターネットという国際的なネットワークが人類に新たな展望をもたらしたことは、疑いようのない事実です。インターネットは、昔の仕事や生活の方法に取って代わるものであり、現在、銀行サービスや学習、書簡や書籍の送付、調査、新聞の購読、映画や音楽の鑑賞などは、インターネットでできるものとなっています。また、自宅にいながら自分の用件を済ませ、時間や費用を節約してその分を他の事に当てることが出来るのです。一方、研究者や学生はどこにいてもインターネットを使用して自分の研究を行なうことが出来、さらにはインターネットをいつでも開いている図書館として利用できます。, 役所の業務においても、全ての官公庁や組織はウェブサイトを持っており、その機能を人々に紹介し、彼らが直接出向くことなく多くの手続きを行なえるようになっています。このため、役所や組織などに問い合わせにくる人の数は減少し、色々な手続きにかかる時間はより短くなっています。また、企業の管理職も職場にいることなく管理業務を行い、関係者と話をし、指示を出すことができるようになっています。, インターネットは、病気であったり、身体障害者であるといった様々な理由のために、自分では動けない人々、或いは町から離れて住む人々にとっても有益です。また、インターネットにより全世界で起こっている出来事を知り、自分の用事を済ませることが可能です。さらに、インターネットにより誰でも教室での授業に参加せずにインターネット大学で学ぶことができます。また、多くの国々ではインターネットが政治にも関与しており、インターネットにより選挙が行なわれています。しかも、インターネット上での選挙活動は、日増しに重要性を増してきています。, 現代においては、新しいコミュニケーションの出現は人間の生活構造を大いに変化させ、国際的な交流を錯綜させています。現代の情報社会は、フェイスブックやツイッター、ユーチューブなどといった新しいネットワークやメディアに遭遇しており、新たな社会構造や文化をもたらしているのです。, これまでにお話してきた事柄に注目すると、インターネットは現代人の日常生活のあらゆる面に関係しており、大きな利益をもたらしています。もっとも、こうした多くのメリットや意義がある一方で、この先進技術による危険や脅威も存在します。次回は、インターネットが人間の生活に及ぼす注目すべき影響についてお話する予定です。, https://www.instagram.com/parstodayjapanese/, 米大統領選 対イラン制裁で米の勝利を誇示するトランプ氏、孤立を吐露するバイデン候補, 前回のこの時間には、人類の知識と先進技術の発展により、現代世界が変化し、複雑化していることをお話いたしました。２０世紀末に人間の生活を変化させ、今尚続いている現象の１つにコンピュータがあります。コンピュータが市場に入ってきたことにより、世界はカナダの文明批評家マクルーハンの言う地球村, インターネットという用語は、多数のコンピュータにより形成される世界規模の大きなネットワークを意味する英語、インターナショナル･ネットワーキングの略語です。これらのコンピュータは、電話やケーブル、或いは衛星により相互に接続し、共通の言語というべき規約、つまりプロトコルにより通信します。実際に、インターネットは情報コミュニケーションの流通にとっての主流であり、これはプロトコルに基づいて成り立っています。インターネットを通じて、情報を世界各地に伝達することができます。Ｅメールで使われる, や、ＦＴＰなどといった多くの用語は、特定の種類のデータを送信する各プロトコルの名称なのです。, が起こりました。その結果、現在私達が使用しており、今後も使用されると思われる、様々な情報の掲載されたページが立ち上げられたのです。アメリカ・マサチューセッツ工科大学の専門家によりますと、現在１人の人間が持つ情報の量は８ギガバイトとされ、この数字は２０２０年にはおよそ１０００ギガバイトに達するといわれています。このことは、インターネットにない事柄は存在しない、ということを意味します。, インターネットは、ネットワークとしての本質により、関係のある事柄を急速に拡大します。, はログオンすることで相互の情報交換を行い、ウェブサイトを基本としたソフトウェアを強化したのです。このソフトウェアを使用することで、ウェブサイトの構造は単純なものから数次元の世界へと変化し、個人的なコミュニケーションやグループ作業も出来る下地が出来上がりました。, が最大限に拡大し、それに基づきあらゆる種類のソフトウェアを作ることができるようになり、使用者はそれを自分のコンピュータにインストールしなくても、世界中どこにおいてもこれにアクセスできるようになっています。これこそはまさに、デジタル社会と電子化された市民の理想といえるものです。, プログラミングを使用してアニメーションを制作したり、自分の興味のある音楽を聞いたり、テレビ番組を見るなどということは想像しがたいことでした。しかし、ウェブサイトをベースとしたソフトウェアの発展がこれを可能にしたのです。また、使用者の意図を理解し、仕事の進捗や調査を支援する, やスマートシステムの出現により、これまであまり考えられていなかった技術革命が起きることが予想されます。.
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1 対面コミュニケーションのメリット【直接人と会うことの利点】. 今回はいままでネットを使ってきて、良かったことや良くなかったことを紹介していきます。ネットを通じて人と離れたところでコミュニケーションをとれることは、とても便利で素晴らしいものですが、使い方や相手を選ばないと自分が傷ついてしまったり、トラブルに巻き込まれてしまったりするかもしれません。そこで、自分がいままで経験してきたことをもとに、少しでも参考にしていただければと、この記事を書いております。, ネットでの知り合いを増やしていけば当然いろいろな人がいるわけで、その中には会社を経営している社長や、飲食店を経営している人や、レーサーなどネットの中にはいろいろな人がいます。その人たちと仲良くなっていけば素人では知らないことや、わからにことなどを教えてくれたりします。また、共通の趣味を持った人と交流をしていけば、その趣味についての情報交換などもできますよね。相手を見つけて、仲良くなるまでには、大変だったり難しかったりするかもしれませんが、知り合いが増えていけばそれなりにメリットがあります。ただしデメリットにもなります。, ネット内の知り合いと仲が深まれば、その人と通話で話したり、オンラインで一緒にゲームを楽しんだりと、普通の友達のような感覚で遊んだりします。単純に楽しいですよね。ゲームの種類にもよると思いますが、誰かと話しながらわいわいゲームをするのはとてもたのしかったりします。, ネットは人があってのものなので仲間内で当然トラブルもあるし、問題になったりします。そうしないためにはどうするか、そうなったときにどうするか、そういったことをネットで勉強してリアルの世界で役立てていけばいいのではないでしょうか。ただし、いやな気持になることは確実なので、ネットでもリアルでもかわらないかもしれませんね。, ネットで一番怖いのは個人情報の流失から犯罪に巻き込まれてしまうことですよね。本当に仲のいい人でも個人情報だけは守るようにしましょう。また実際に会おうとなった時も十分気を付けるようにしましょう。顔写真やその人についていろいろ教えてもらったからと言って本当にそれがあっているのかわかりません。もしかしたら嘘をついてあなたに何か危害を与えようとしているのかもしれません。自分だけで判断できない場合は家族や友第に相談することが大事だと思います。また、「なにかこの人変だな」と思ったら少しずつ距離を置いていった方が身のためだと思います。仲がいい人が増えてくれば、どんどん自分との距離が縮まってくると思いますが、くれぐれもネットの危険性を忘れず、十分理解したうえで付き合いを続けていくべきだと思います。, ネットの世界にはまっていくと現実を後回しにしがちです。ネットの人との付き合いがあるから...といって自分が今すべきことを後回しにしたり、現実から離れていくことはとても危険です。もしかしたら、ネットのせいで人生無駄にしてしまうかもしれません。もし「現実なんてどうでもいいから遊ぼうぜ！」なんて言う人がいたら関係を切るのが身のためだとおもいます。現実のことをよく理解してくれるネット友達をつくるようにしましょう。一番優先すべきなのはネットの人との関係ではなく、自分の人生ですからね。, とくに仲が良くないひとから急に悪口を言われて傷つけれられたり、なにかと文句を言われたりと、特にYouTubeやTwitterなどでアグレッシブに活動している人は傷つけられる可能性があります。また、YouTubeなどで汚い言葉遣いをしている人をみて、それを現実で同じような言葉を使って友達にいや顔をされる。など知らず知らずのうちにネットの世界に影響を与えられてしまうかもしれません。特に小さいお子様や、まだ小学生くらいの子供にはそういったコメントや書き込みは見せないほうがいいと思います。絶対に悪影響です。少なくとも何かしらの影響は与えてしまうと思います。, ネットにはメリットもありますがやはりそれなりにデメリットもあります。小学生や中学生などまだ一人で判断できないような年頃にはインターネットの利用になにかしらの制限をかけた方がいいかもしれませんね。そういた子供が犯罪に巻き込まれないためにも親御さんはインターネットの管理をしっかりするべきだと思います。ネットを使うときは楽しく安全に使いましょう。, mattsuxanさんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか？, Powered by Hatena Blog 2 オンラインコミュニケーションのメリット 2.1 場所を選ばずにどこからでも参加できる 2.2 意思決定のスピードアップ 2.3 様々な働き方に対応できる
ヒップスターゲートはビジネスゲームを中心に、新入社員から管理職向けの集合研修・オンライン研修を支援する人材育成コンサルティング会社。また、社員の能動的な学びの場「（オンライン）社内勉強会」を周知促進する活動の一環として、電子テキスト「ロクゼロ」を運営している。
インターネットは本当に 「貧しい」コミュニケーションなのか？ 1990年代まで：米国を中心とした研究 ⇒インターネットは、「非人間的」「非効率的」 「抑うつ状態を生じる」「flaming(炎上)」 1990年半ば以降 （1）社会志向的コミュニケーションも可能 インターネットの匿名性が悪用されているのである。 前述した日経コミュニケーションのアンケート調査でも，ブロードバンド社会で今よりも悪くなる点に，「ネットワークを使った犯罪が増える」ことを挙げた人が最も多く，その割合は73％に上った。 「インターネット×リアル」～より良いコミュニケーションを築いていくために～【テーマ1：インターネット×メリット×デメリット】 動画を閲覧するにはJavaScriptを有効にしてください。
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